Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Clínica Fuerza Para Seguir, con domicilio principal en Calle Segunda Sur #65, Col. Tierra Blanca, C.P. 78364, San Luis Potosí, S.L.P., es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestro Departamento de Privacidad en arco@fuerzaparaseguir.com.mx.

2. Datos personales que recopilamos

Para las finalidades descritas en el presente aviso, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico, ciudad de origen.
• Datos de navegación y uso del sitio web: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuente de referencia.
• Datos de marketing y publicidad digital: interacción con anuncios empáticos en redes sociales y Google Ads, respuestas a campañas de concientización, métricas de conversión.

Importante: Clínica Fuerza Para Seguir no recaba datos personales sensibles (origen racial, salud, información genética, ideología, etc.) a través de este sitio web. La información clínica de pacientes se gestiona únicamente dentro del proceso terapéutico presencial, mediante consentimiento expreso por escrito en formatos físicos separados.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Brindar información sobre nuestros servicios de rehabilitación.
• Dar seguimiento a solicitudes de contacto, citas o presupuestos.
• Responder mensajes recibidos a través de formularios o WhatsApp.
• Mantener la comunicación operativa con visitantes del sitio.

Finalidades secundarias (opcionales — puede oponerse):

• Enviar contenido educativo y empático sobre rehabilitación y salud mental (newsletter).
• Realizar análisis de tráfico y comportamiento en el sitio para mejorar la experiencia del usuario.
• Medir el rendimiento de campañas publicitarias digitales (Meta Ads, Google Ads) y anuncios empáticos en redes sociales.
• Compartir testimonios anónimos con fines de concientización.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando una solicitud a arco@fuerzaparaseguir.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para: al navegar por primera vez, te mostramos un banner para que decidas qué cookies permites. Puedes aceptar todas, solo las necesarias o rechazar las opcionales en cualquier momento.

• Cookies esenciales: funcionamiento básico del sitio, preferencias de sesión.
• Cookies analíticas: Google Analytics 4 (datos anónimos de tráfico).
• Cookies de marketing: Meta Pixel, Google Ads, para medir campañas publicitarias empáticas.
• Cookies de preferencia: recordar configuraciones del usuario.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminar las existentes. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Transferencia de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por las siguientes empresas nacionales y extranjeras, únicamente para las finalidades señaladas:

• Google LLC (Analytics, Ads): análisis de tráfico y campañas publicitarias.
• Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook, Instagram, WhatsApp Business): medición de anuncios empáticos y comunicación con visitantes.
• Proveedores de hosting y CDN: operación técnica del sitio web.

Estas transferencias se realizan al amparo de los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP. No realizamos transferencias para finalidades distintas a las establecidas en este aviso.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a:

Su solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción, y en caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de comunicación. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

7. Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando su solicitud a arco@fuerzaparaseguir.com.mx. La revocación no tendrá efectos retroactivos y quedará sujeta a los plazos y procedimientos establecidos en la LFPDPPP.

Para revocar las cookies, puede ajustar la configuración de su navegador o visitar la guía de Google Chrome o el sitio de soporte de su navegador.

8. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Para cambios menores (correcciones tipográficas, actualización de medios de contacto), se actualizará la fecha sin aviso previo.

9. Consentimiento

Al navegar por este sitio web, utilizar nuestros formularios de contacto, o proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad.

Si requiere atención inmediata para una emergencia de salud mental o crisis de adicciones, comuníquese a la Línea de la Vida (800 911 2000) o al 911.